Termos de Serviço – Criative Web

Última atualização: 13 de julho de 2026

Bem-vindo à Criative Web. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Serviço.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Serviço.

2. Serviços Prestados

A Criative Web oferece serviços relacionados a:

Desenvolvimento de websites;
Lojas virtuais (e-commerce);
Sistemas web;
Hospedagem e manutenção de sites;
Marketing digital;
Integrações com APIs, incluindo WhatsApp Business;
Automação de processos e soluções digitais.

3. Responsabilidades do Usuário

O usuário compromete-se a:

Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
Utilizar os serviços de forma lícita;
Não utilizar os serviços para atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
Respeitar as políticas das plataformas integradas, incluindo a Meta e o WhatsApp Business.

4. Uso do WhatsApp Business

Quando aplicável, a Criative Web poderá utilizar a API Oficial do WhatsApp Business para envio de mensagens relacionadas a:

Atendimento ao cliente;
Suporte técnico;
Notificações de serviços;
Atualizações de pedidos;
Comunicações previamente autorizadas pelo usuário.

O envio de mensagens seguirá as regras estabelecidas pela Meta Platforms.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela Criative Web, incluindo textos, imagens, sistemas, códigos, logotipos e materiais gráficos, é protegido pelas leis de propriedade intelectual e não poderá ser reproduzido sem autorização.

6. Limitação de Responsabilidade

A Criative Web envidará seus melhores esforços para manter seus serviços disponíveis e seguros, porém não garante funcionamento ininterrupto, estando sujeita a falhas técnicas, indisponibilidades temporárias ou eventos fora de seu controle.

7. Privacidade

O tratamento dos dados pessoais é realizado conforme nossa Política de Privacidade, disponível em nosso site.

8. Alterações dos Termos

A Criative Web poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página.

9. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e pelo Código Civil Brasileiro.